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VINCENZO CELANO

Eclair

O requerimento dirigido ao técnico ou técnico-comercial destina-se a ajudar o usuário nas práticas de inspeções, manutenção, instalação ou assistência técnica para um produto específico de gestão.
Através da aplicação, você pode armazenar todos os dados é o instalador, mas o mais importante dos dados mestre do cliente e todas as ações tomadas pelos clientes.
Você pode, usando o google maps e Google clientes geolocalizar navegador e planejar a rota (somente para a versão paga).
No momento da intervenção, é possível inserir todos os dados do mesmo (especificando se se trata de inspeção, manutenção, suporte técnico ou manutenção), inserir peças e, possivelmente, anexar fotos.
Os dados mestre inteiro é armazenado no dispositivo a partir do próprio aplicativo, portanto, não será misturado clientes para os contatos do telefone.
Você pode conectar uma lista de peças de reposição e, somente para a versão paga, carregá-los no relatório de confirmação diretamente deste.
Você pode criar um relatório de confirmação da intervenção a ser firmado e assinado pelo cliente; você pode salvar o relatório de confirmação assinado somente por meio de uma tela-shot (volume baixo e botão de energia simultaneamente durante 1 segundo, ou botão de energia e botão Home, dependendo do dispositivo utilizado).
A função do calendário mostra o trabalho realizado e planejado pela aplicação de vários filtros de exibição.
Você pode gerenciar as taxas de diferentes formas: com base no tempo km tarifárias, taxa fixa, taxa fixa, etc ..
A versão paga permite que você:
- Envie um resumo da intervenção por e-mail através de G-Mail
- Faça backup de seus dados no dispositivo, e restaurar backups (excluindo fotos).
- Criar a intervenção verbal em PDF (Adobe Reader é necessário e uma conexão com a internet), então você pode se inscrever diretamente com o Adobe Reader e salvar em seu dispositivo.
- Capacidade de inserir as intervenções planeadas no seu calendário Google
- Capacidade de ler o código de barras do produto para o qual a intervenção (você deve instalar o Barcode Scanner livre)
- Capacidade de personalizar os tipos de intervenção.
- Capacidade de selecionar as peças de reposição (ou serviços) diretamente de uma lista pessoal importado.
- Habilidade para importar os dados mestre do cliente diretamente de um arquivo em CSV ou Google Drive.


Gestão Assistência Técnica

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